1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1 Informações Pessoais

• Nome completo
• CPF/CNPJ
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Dados de pagamento (processados por terceiros seguros)

1.2 Informações de Navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas em nosso site
• Tempo de permanência no site
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

1. Processamento de Pedidos:

   Para processar suas compras, enviar produtos e fornecer suporte ao cliente.

2. Comunicação:

   Para enviar confirmações de pedido, atualizações de entrega e responder suas dúvidas.

3. Melhoria dos Serviços:

   Para analisar o uso do site e melhorar nossos produtos e serviços.

4. Marketing:

   Para enviar ofertas e informações sobre produtos (com seu consentimento).

5. Segurança:

   Para detectar e prevenir fraudes e atividades maliciosas.

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços:

  Compartilhamos com empresas que nos ajudam a operar nosso negócio (transportadoras, processadores de pagamento, etc.)

• Exigências Legais:

  Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

• Transferência de Negócios:

  Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site:

• Cookies Essenciais:

  Necessários para o funcionamento básico do site

• Cookies de Performance:

  Para analisar o uso do site e melhorar a performance

• Cookies de Marketing:

  Para personalizar anúncios e conteúdo (com seu consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações:

• Criptografia SSL para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso:

  Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados

• Correção:

  Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos

• Exclusão:

  Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados inadequadamente

• Portabilidade:

  Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor

• Oposição:

  Se opor ao tratamento de dados com base em interesse legítimo

• Revogação:

  Revogar o consentimento para tratamento de dados

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido por lei. Dados de transações comerciais são mantidos conforme exigido pela legislação fiscal e comercial brasileira.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

Também é possível registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: www.gov.br/anpd