Política de Garantia
Proteção completa para seus produtos. Garantia de qualidade e atendimento especializado.
Garantia Original
Todos os produtos com garantia do fabricante
Suporte Técnico
Equipe especializada para orientação
Garantia Estendida
+30 dias de garantia adicional da loja
Prazos de Garantia por Categoria
| Categoria | Prazo | Cobertura |
|---|---|---|
| Motor | 2 anos | Defeitos de fabricação e material |
| Suspensão | 1 ano | Defeitos de fabricação |
| Freios | 1 ano | Defeitos de fabricação e material |
| Filtros | 90 dias | Defeitos de fabricação |
| Elétrica | 1 ano | Defeitos de fabricação |
| Transmissão | 2 anos | Defeitos de fabricação e material |
Além da garantia do fabricante, oferecemos 30 dias adicionais de garantia da loja para todos os produtos.
O que está Coberto
✅ Defeitos de Fabricação
Problemas originados no processo de fabricação do produto.
✅ Defeitos de Material
Problemas relacionados à qualidade dos materiais utilizados.
✅ Funcionamento Inadequado
Quando o produto não funciona conforme especificado.
✅ Orientação Técnica
Suporte para instalação e uso correto do produto.
O que NÃO está Coberto
❌ Desgaste Natural
Desgaste normal pelo uso adequado do produto.
❌ Instalação Incorreta
Danos causados por instalação inadequada.
❌ Uso Inadequado
Uso fora das especificações do fabricante.
❌ Danos Externos
Acidentes, quedas, impactos ou modificações.
Como Acionar a Garantia
1. Entre em Contato
Ligue para (11) 5239-6484 ou envie WhatsApp para (11) 95239-6484
2. Informe os Dados
Número do pedido, produto com problema e descrição do defeito
3. Avaliação Técnica
Nossa equipe fará a análise e orientará sobre os próximos passos
4. Resolução
Troca, reparo ou reembolso conforme análise técnica
Suporte de Garantia
Problemas com produtos? Nossa equipe técnica está pronta para ajudar
(11) 5239-6484
(11) 95239-6484
Atendimento: Segunda a Sexta, 8h às 18h